[ УСЛУГА · РАЗРАБОТКА НА ЗАКАЗ · МОСКВА ]

Телефония Asterisk

Разворачиваем и дорабатываем корпоративную телефонию на Asterisk и FreePBX: голосовое меню, запись и аналитика звонков, интеграция с CRM. Менеджер звонит из карточки клиента, а входящий сразу открывает нужную сделку.

от 90 000 ₽
AsteriskFreePBXAMI / ARISIPIVRCRMLinux
01

Что входит

Развёртывание АТС

Установка и настройка Asterisk/FreePBX, подключение SIP-операторов, внутренние номера, группы, переадресация и голосовая почта.

IVR и сценарии

Голосовое меню, распределение звонков по отделам, режим работы, очереди с приоритетами и удержанием.

Интеграция с CRM

Звонок из карточки в один клик, всплывающая карточка клиента при входящем, автоматическое создание сделок и задач.

Запись и аналитика

Запись разговоров, отчёты по звонкам: пропущенные, длительность, нагрузка на операторов. Контроль качества и статистики.

Надёжность

Резервирование, мониторинг доступности, защита от несанкционированного доступа и мошеннических звонков.

02

Как идёт работа

Бриф и оценка

Разбираем задачу, смотрим доступы и API систем. Фиксируем объём, вилку бюджета и сроков.

1–2 ДНЯ

Архитектура

Схема данных и взаимодействий, выбор стека, план релизов. Согласуем — и только потом код.

2–5 ДНЕЙ

Разработка

Итерации по 1–2 недели с демо. Код в вашем репозитории, прогресс виден в трекере.

2–8 НЕДЕЛЬ

Запуск и поддержка

Деплой, мониторинг, документация. Первый месяц поддержки — бесплатно.

SLA 24/7
03

Кейс

2024

Телефония с интеграцией в CRM для отдела продаж

Развернули FreePBX с IVR, очередями и записью, связали с CRM. Ни один входящий не теряется, у каждого звонка — карточка и история в сделке.

0
ПОТЕРЯННЫХ ЗВОНКОВ
04

Вопросы

Asterisk или облачная АТС оператора?

Asterisk даёт полный контроль, гибкие сценарии и независимость от одного оператора, но требует поддержки. Если нужен максимум кастомизации и интеграций — Asterisk выигрывает; для простых задач подскажем, когда хватит облака.

Интегрируете с Битрикс24?

Да, звонок из карточки, всплывающая карточка входящего, запись в сделке. Также работаем с amoCRM и другими системами через API.

Можно подключить несколько операторов?

Да, настраиваем маршрутизацию между SIP-операторами: выбор дешёвого направления, резервный оператор при сбое основного.

Защитите от взлома и мошеннических звонков?

Обязательно: ограничение доступа, сложные пароли, fail2ban, лимиты и мониторинг. Настраиваем так, чтобы АТС не стала источником дорогих звонков за ваш счёт.

05

Другие услуги

06

Обсудим задачу?

Ответим в течение рабочего дня: зададим уточняющие вопросы, предложим архитектуру и назовём вилку по срокам и бюджету. Оценка — бесплатно.

→ +7 (499) 709-90-16→ hello@micro-dev.ru→ Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК
REQUEST://NEW_PROJECT

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.